Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Devoluciones
Para Iniciar el proceso de devolución de su compra, abra por favor envíe un correo a través de nuestro formulario de contacto,hasta 30 días días después de recibir su pedido,
Solo para Pedidos realizados en Península ( España y Portugal ) y Baleares.
1.- No se podrá devolver un producto si ya ha sido utilizado.
2.- Los artículos deben estar nuevos, con sus precintos y etiquetas originales. (no se admite devolución si los envoltorios originales están en mal estado)
No se admitirá la devolución por cuestiones de higiene personal las prendas como ropa interior, gorras, bandanas, muñequeras, plantillas o productos incompletos como sprays, magnesio, etc.
3.- Para realizar un devolución del articulo, solo abra un ticket AQUí - SOLICITAR DEVOLUCIÓN
4.- Después de la confirmación de los importes a devolver, nuestro Departamento de Contablidad, procederá en el plazo de 14 dias laborables a la devolución del importe de la compra por el mismo medio que se realizó el pago ( tarjeta bancaria, paypal, transferencia). Si el pedido fue realizado contrareembolso, debe indicarnos para la devolución del importe un medio de pago para proceder a la devolución ( cuenta bancaria, cuenta paypal ) Si no dispone de un método de pago para esta devolución, puede solicitarnos un cheque regalo por el valor de la compra para que pueda utilizarla en nuestra tienda online.